Доставка и оплата

Доставка и оплата

Оформить заказ Вы можете следующими способами: связавшись с менеджером по телефону, либо оформить запрос на звонок, или оформить заказ через "корзину", или оформить запрос в произвольной форме и выслать по e-mail: PartnerMarket@yandex.by Вы получите консультацию о наличии, стоимости, а также максимальную информацию по  выбранному Вами товару. Мы осуществляем доставку курьером по г. Минску, Беларуси и РФ (Деловые линии).

После полной оплаты заказа Вы можете в присутствие курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.

Самовывоз: выбранное оборудование, Вы можете самостоятельно забрать из магазина (Выставочного зала), предварительно уточнив наличие, согласовать время и дату по телефонам с менеджером.

Доставка курьером по Минску: доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Доставка в другое время - по договоренности. Бесплатная доставка по Минску осуществляется до подъезда при стоимости заказа свыше 1 500 000 руб. *При стоимости заказа до 1 499 000 руб., стоимость доставки составит 50 000 руб. Подъём оборудования в квартиру – по договоренности. При получении товара покупатель, либо его представитель, должны в присутствии сотрудников службы доставки осмотреть изделие на наличие механических дефектов и проверить комплектацию. После приема товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются. В случае отказа от товара, не связанного с его качеством, Вы обязаны полностью возместить расходы по доставке. Если Вы обнаружили дефект, покажите его курьеру, мы можем заменить товар на аналогичный или предоставить дополнительную скидку (подробную информацию о возврате товара см. в разделе «ВОЗВРАТ ТОВАРА»). Уважаемые клиенты, просьба не задерживать курьера более 10 минут. Уважаемые покупатели, курьер справок и консультаций не дает, установкой не занимается, в его обязанности входит только доставка товара. Курьер - это НЕ торговый агент, НЕ представитель, и т.д., т.е. товар он ТОЛЬКО ДОСТАВЛЯЕТ!!! (не подключает, не рекламирует, не консультирует клиента о возможностях данного оборудования и т.д.). Убедительная просьба не надеяться на курьера в этих вопросах, а все уточнять у менеджеров магазина по нашим телефонам. Надеемся на Ваше понимание.

Доставка курьером по Беларуси: доставка осуществляется каждый день...доставка платная..по всем вопросам (сроки, стоимость, время доставки) обращайтесь к Вашим менеджерам... При получении товара покупатель, либо его представитель, должны в присутствии сотрудников службы доставки осмотреть изделие на наличие механических дефектов и проверить комплектацию. После приема товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются. В случае отказа от товара, не связанного с его качеством, Вы обязаны полностью возместить расходы по доставке. Если Вы обнаружили дефект, покажите его курьеру, мы можем заменить товар на аналогичный или предоставить дополнительную скидку. (подробную информацию о возврате товара см. в разделе «ВОЗВРАТ ТОВАРА» Уважаемые клиенты, просьба не задерживать курьера более 10 минут. Уважаемые покупатели курьер справок и консультаций не дает, установкой не занимается, в его обязанности входит только доставка товара. Курьер - это НЕ торговый агент, НЕ представитель, и т.д., т.е. товар он ТОЛЬКО ДОСТАВЛЯЕТ!!! (не подключает, не рекламирует, не консультирует клиента о возможностях данного оборудования и т.д.). Убедительная просьба не надеяться на курьера в этих вопросах, а все уточнять у менеджеров магазина по нашим телефонам. Надеемся на Ваше понимание.


Возврат товара: в случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оформить акт о наличии брака (составляется вместе с курьером). В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру. В других случаях товар возврату и обмену не подлежит. Все претензии по приобретенным товарам также Вы можете направить по  электронной почте: PartnerMarket@yandex.ru. Обращаем Ваше внимание на то, что товар (кроме сложнотехнических) обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае мы не несем ответственности за целостность заказа. Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Интернет-магазин Partnermarket.by  информирует Вас об условиях и сроках возврата товаров. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778. Срок возврата товара 14 дней! Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 3 календарных дней с момента фактического получения товара Продавцом. Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (Ст. 28 З-на РБ О ЗПП).
Возврат товара по браку: причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак. В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака (по месту регистрации Юр. лица). Проверка проводится в срок до 14 дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РБ. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются. По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит. Возврат товара (КРОМЕ СЛОЖНО-ТЕХНИЧЕСКИХ ТОВАРОВ, ГДЕ ТРЕБУЕТСЯ ПРОВЕРКА КОМПЛЕКТАЦИИ ТОВАРА И ОСМОТР ЕГО ВНЕШНЕГО ВИДА) осуществляется следующими способами: возврат в пунктах самовывоза, возврат курьером службы доставки (за счет Покупателя, по предварительной договоренности, стоимость выезда курьера оговаривавется отдельно), возврат по месту регистрации Юридического лица. ЕСЛИ ТОВАР БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ (например, заведенный лодочный мотор, надувная лодка лодка спускалась на воду и эксплуатировалась) то возврат некачественного товара производится ТОЛЬКО ПО МЕСТУ РЕГИСТРАЦИИ ЮР. ЛИЦА в г. Борисов!!!! Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, то необходимо предварительно связаться с нашими менеджерами.
Возврат денежных средств: возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами: наличным расчетом либо почтовым переводом. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта. Наличный расчет: возможен при возврате через курьерскую службу. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Покупателю. Почтовый перевод: возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара. По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться в отдел контроля качества по телефону +375 44 7777 448. Уважаемые клиенты, обратите внимание, отдел контроля качества работает по будням с 08.00 до 16.00. Любые другие интересующие вопросы Вы можете задать, написав письмо на наш E-mail: PartnerMarket@yandex.ru.

*Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778., Приводим его полностью: Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, плёнка, клеёнка и другие) Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном приобретённого потребителем) Бельё нательное, бельё для новорождённых и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета Чулочно-носочные изделия Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря Бижутерия Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обмёточные и стачивающе-обмёточные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним Мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения Мебельные гарнитуры и наборы Парфюмерно-косметические товары Инструменты для маникюра и педикюра Игрушки*, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски) Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы Фотоплёнка, фотобумага, фотореактивы Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации Печатные издания Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щётки, расчёски, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и.гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми) Лекарственные средства Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов) Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них) Цветы живые, ёлки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий Товары секс-шопов специального назначения Табачные изделия и махорка Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия Элементы питания *3а исключением товаров в герметичной упаковки **Покупатель вправе вернуть заказ курьеру при обнаружении брака или неправильной комплектации только в том случае, если заказ проверялся в присутствии курьера (т.е. при получении на месте). Проверка подлинности брака осуществляется в течение 3 рабочих дней, при этом курьер обязан предоставить заверенный документ, о том, что назначается профессиональная проверка качества. По результатам экспертизы, при необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена, все финансовые издержки оплачиваются Продавцом; в случае, если нарушения условий гарантии были совершены со стороны заказчика – Покупателем. Товары принимаются назад в полной комплектации, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек, выданный потребителю продавцом вместе с проданным товаром. Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ В ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНЕ «ПАРТНЕР»:

НАЛИЧНЫМИ:
Осуществляется в момент получения товара при доставке курьером либо при самовывозе в нашем магазине.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ:
Осуществляется в момент получения товара при доставке курьером (только в городе Минске) либо при самовывозе в нашем магазине, а также удаленно через интернет посредством системы "Расчет" (ЕРИП). Пожалуйста, при желании рассчитаться данным способом, сообщите об этом заранее при оформлении заказа!

ЕРИП

ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ «Расчет» (ЕРИП):

  Оплатить товары ЧТУП «СпортХолл» Вы можете через систему «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

  Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:

1.!!!!!!! Получить счет на оплату (выставляется нашим специалистом при обработке вашего заказа, уточняется наличие товара, выбранные характеристики (цвет, вес, размер и.т.д.), возможность предоставления скидки, согласовываются варианты и сроки доставки. После, менеджер выставляет счет с указанием номера заказа, окончательной суммы заказа. Счет Вы можете получить посредством печатной формы (факс, электронная почта, письмо, СМС).

2. В ЕРИП выбрать:
• Пункт: Система “Расчет” (ЕРИП).
• Интернет-магазины/сервисы.
• M.
• Mp1.by
3. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа,(Ввести номер заказа полученный у менеджера, посредством e-mail-информирования, СМС, письма.)
4. Внести сумму платежа (если не указана).
5. Проверить корректность информации.
6. Совершить платеж. 
 
Как оплатить покупку в системе через интернет-банк или систему электронных денег:

1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы Webmoney или EasyPay.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы "Расчет" или ЕРИП (на сайте wmtransfer.by необходимо нажать на иконку карты РБ с надписью "Любые платежи по Беларуси").
3. Далее из списка выберите по очереди "Интернет-магазины/сервисы", "M", "Mp1.by".
4. Затем введите в соответствующее поле номер вашего заказа.


БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ (для юридических лиц):
Осуществляется до получения товара по выставленному счету на приобретение товара путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет нашей организации.

!!! Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от 6 мая 2002 г. №23 "Об утверждении Положения о порядке оформления документа, подтверждающего факт покупки товара (выполнения работы, оказания услуги).
- При оплате заказа наличными, курьер выдаст Вам кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара.